Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://a-golf.kg/ и применяется ко всей информации, которую ОсОО «Архитектура Гольфа» может получить о пользователях сайта.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, в том числе:

• Цифровым кодексом Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 178;
• Законом Кыргызской Республики от 31 июля 2025 года № 179 «О введении в действие Цифрового кодекса Кыргызской Республики»;
• нормативными правовыми актами Кыргызской Республики, регулирующими обработку и защиту персональных данных.

Цифровой кодекс является основным действующим актом Кыргызской Республики, регулирующим обработку персональных данных. Центр БД Минюст
1.3. Владельцем персональных данных является:
ОсОО «Архитектура Гольфа»
ИНН: 01407202510067
ОКПО: 34040241
Юридический адрес: 720001, Кыргызская Республика, г. Бишкек, проспект Чуй, дом 182/2
E-mail: sergeev-golf@sergeev-1.ru
Телефон: +996 500 20 00 08
Дополнительный телефон: +7 905 767 47 96
Далее — Оператор.
1.4. Настоящая Политика распространяется на сайт:
https://a-golf.kg/
Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://a-golf.kg/politika-konfidencialnosti
1.5. Пользуясь сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на определенный вид обработки персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — информация, которая относится к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт https://a-golf.kg/.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, ограничение обработки, удаление и уничтожение.
2.4. Владелец персональных данных — лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных.
2.5. Обработчик персональных данных — лицо или организация, которые осуществляют обработку персональных данных по поручению Оператора.
2.6. Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайта.
2.7. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных получателю, находящемуся под юрисдикцией иностранного государства.
3. Какие данные обрабатывает Оператор
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные Пользователем в тексте сообщения или заявки;
• сведения, переданные Пользователем при обращении через социальные сети и мессенджеры.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве;
• тип операционной системы;
• разрешение экрана;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• посещенные страницы;
• время нахождения на сайте;
• источник перехода на сайт;
• действия Пользователя на страницах;
• приблизительное географическое местоположение, определяемое по техническим данным;
• идентификаторы, используемые системами интернет-аналитики.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных через сайт.
4. Способы получения персональных данных
Персональные данные могут поступать Оператору:

• непосредственно от Пользователя через формы сайта;
• при заказе обратного звонка;
• при отправке заявки на получение услуги;
• при отправке сообщения по электронной почте;
• при обращении через социальные сети или мессенджеры;
• автоматически при посещении сайта посредством cookie и систем аналитики;
• посредством интеграции сайта с CRM-системой;
• посредством сервисов, используемых для приема и обработки заявок.

5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
5.1. Обработка заявок
Для:

• приема заявки;
• обратной связи с Пользователем;
• консультирования;
• расчета стоимости услуг;
• подготовки коммерческого предложения;
• согласования условий сотрудничества.

Для этого могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта и текст обращения.
5.2. Заключение и исполнение договоров
Персональные данные могут использоваться для подготовки, заключения и исполнения договоров с клиентами Оператора.
5.3. Хранение заявок в CRM
Сведения, отправленные через формы сайта, могут автоматически передаваться в используемую Оператором CRM-систему.
В CRM могут храниться:

• имя;
• телефон;
• электронная почта;
• источник обращения;
• дата и время заявки;
• содержание заявки;
• история взаимодействия с клиентом;
• комментарии сотрудников, связанные с исполнением заявки.

Передача данных в CRM осуществляется для обработки обращений, ведения клиентской базы и организации работы с клиентами.
5.4. Анализ работы сайта
Оператор использует систему веб-аналитики Яндекс Метрика.
С ее помощью могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• cookie;
• характеристики устройства и браузера;
• источник перехода;
• просмотренные страницы;
• действия на сайте;
• продолжительность посещения;
• техническая информация о взаимодействии с сайтом.

Эти данные используются для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта, улучшения интерфейса и содержания сайта.
5.5. Работа сайта и обеспечение безопасности
Технические данные могут использоваться для:

• корректного отображения страниц;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения работы функционала;
• обнаружения ошибок;
• защиты сайта от неправомерного использования.

5.6. Связь через социальные сети и мессенджеры
На сайте могут размещаться ссылки и кнопки для перехода в социальные сети и мессенджеры.
При переходе Пользователя на сайт или приложение соответствующего сервиса обработка персональных данных осуществляется также согласно правилам и политике конфиденциальности владельца такого сервиса.
Если Пользователь самостоятельно направляет Оператору сообщение посредством социальной сети или мессенджера, Оператор вправе использовать предоставленные данные для ответа на обращение и дальнейшего взаимодействия по запросу Пользователя.
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии законного основания, предусмотренного законодательством Кыргызской Республики, в том числе:

• согласия Пользователя;
• необходимости обработки для заключения или исполнения договора;
• необходимости выполнения действий по запросу Пользователя до заключения договора;
• исполнения обязанности, установленной законодательством;
• наличия иных законных оснований, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

Цифровой кодекс отдельно предусматривает основания обработки персональных данных и требования к согласию субъекта. Центр БД Минюст
7. Обработка заявок через Tilda
Сайт создан с использованием платформы Tilda Publishing.
При заполнении формы на сайте введенные Пользователем данные могут технически обрабатываться инфраструктурой Tilda для обеспечения отправки формы и последующей передачи информации Оператору и/или в подключенную CRM-систему.
В зависимости от настроек сайта могут передаваться:

• имя;
• телефон;
• электронная почта;
• содержание формы;
• дата и время обращения;
• технические сведения об источнике заявки.

Использование соответствующих технических сервисов осуществляется исключительно в целях обеспечения работы сайта и обработки обращений Пользователей.
8. Яндекс Метрика
8.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
8.2. Сервис позволяет Оператору получать статистическую информацию об использовании сайта.
8.3. Яндекс Метрика может применять файлы cookie и иные технологии для сбора информации о взаимодействии Пользователя с сайтом.
8.4. Полученная статистика используется для:

• анализа посещаемости;
• определения популярных страниц;
• оценки источников трафика;
• оценки эффективности рекламы;
• улучшения структуры, дизайна и содержания сайта.

8.5. Пользователь может ограничить сохранение cookie средствами своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. CRM-система
9.1. Для обработки и учета заявок Оператор может использовать CRM-систему.
9.2. При отправке формы через сайт сведения Пользователя могут автоматически передаваться в CRM.
9.3. Доступ к информации предоставляется только сотрудникам или подрядчикам Оператора, которым такой доступ необходим для обработки заявок и взаимодействия с клиентами.
9.4. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для предотвращения неправомерного доступа к данным, содержащимся в CRM.
10. Социальные сети и мессенджеры
10.1. На сайте могут размещаться ссылки или кнопки перехода на внешние сервисы, включая социальные сети и мессенджеры.
10.2. После перехода по такой ссылке Пользователь покидает сайт Оператора, и дальнейшая обработка данных может осуществляться соответствующим сервисом самостоятельно.
10.3. Оператор не определяет порядок обработки данных Пользователя сторонними социальными сетями и мессенджерами.
10.4. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании соответствующего внешнего сервиса.
11. Файлы cookie
11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
11.2. Cookie могут быть:
Техническими
Необходимы для корректной работы сайта.
Аналитическими
Используются для сбора статистических данных о посещении сайта, в том числе посредством Яндекс Метрики.
Функциональными
Позволяют сохранять отдельные настройки Пользователя.
11.3. Пользователь может удалить cookie либо запретить их сохранение через настройки браузера.
11.4. Если данные cookie позволяют прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, они рассматриваются Оператором как персональные данные и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.
12. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в случаях, когда это необходимо для указанных в настоящей Политике целей или предусмотрено законом.
К таким получателям могут относиться:

• поставщик платформы для создания и функционирования сайта;
• поставщик CRM-системы;
• сервисы веб-аналитики;
• хостинг-провайдер;
• сервисы электронной почты;
• сервисы телефонии;
• технические подрядчики;
• организации, обеспечивающие функционирование инфраструктуры сайта;
• государственные органы, если предоставление данных требуется законодательством.

Передача данных обработчикам должна осуществляться с соблюдением требований Цифрового кодекса к отношениям между владельцем данных и обработчиком. Центр БД Минюст
13. Трансграничная передача персональных данных
Использование Оператором отдельных сервисов, включая аналитические, CRM, коммуникационные, хостинговые и иные цифровые платформы, может приводить к передаче или технической обработке персональных данных за пределами Кыргызской Республики.
До осуществления такой передачи Оператор учитывает требования законодательства Кыргызской Республики о трансграничной передаче персональных данных.
Государственное агентство по защите персональных данных Кыргызской Республики отдельно указывает, что перед передачей необходимо проверить, включена ли соответствующая страна в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных. Для других государств должны существовать предусмотренные законодательством основания, например согласие субъекта или иное законное основание. Агентство по защите персональных данных
14. Срок хранения данных
14.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.
14.2. Данные могут храниться дольше, если обязанность хранения установлена законодательством либо если хранение необходимо для исполнения договора или защиты законных интересов Оператора.
14.3. После прекращения правовых оснований для обработки персональные данные удаляются или обезличиваются.
15. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• случайного доступа;
• изменения;
• копирования;
• передачи;
• блокирования;
• уничтожения;
• утраты;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
16. Права Пользователя
Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• получить доступ к своим данным в предусмотренных законом случаях;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных при наличии законных оснований;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться в уполномоченный государственный орган;
• обратиться за защитой своих прав в суд.

17. Отзыв согласия и удаление данных
Для отзыва согласия, изменения или удаления персональных данных Пользователь может направить обращение на:
sergeev-golf@sergeev-1.ru
В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• контактные данные;
• суть требования.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку данных, которая осуществлялась до момента его отзыва.
Если после отзыва существуют иные законные основания для хранения или обработки данных, Оператор вправе продолжить такую обработку в установленных законом пределах.
18. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен специально для детей и не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.
Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего лица без необходимого законного основания, такие данные подлежат обработке в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.
19. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы.
Оператор не несет ответственности за порядок обработки персональных данных сторонними сайтами, сервисами, социальными сетями или мессенджерами после перехода Пользователя с сайта a-golf.kg.
Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего стороннего сервиса.
20. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при:

• изменении законодательства;
• изменении способов обработки данных;
• подключении новых сервисов;
• изменении функциональности сайта.

Новая редакция Политики вступает в силу после ее публикации на сайте.
Актуальная версия расположена по адресу:
https://a-golf.kg/politika-konfidencialnosti
21. Контактная информация Оператора
ОсОО «Архитектура Гольфа»
ИНН: 01407202510067
ОКПО: 34040241
Юридический адрес:
720001, Кыргызская Республика, г. Бишкек, проспект Чуй, дом 182/2
E-mail:
sergeev-golf@sergeev-1.ru
Телефон:
+996 500 20 00 08
Дополнительный телефон:
+7 905 767 47 96
Сайт:
https://a-golf.kg/
Дата последнего обновления: 17 сентября 2026 года.